هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% وموردة من وكلاء وموزعين معتمدين، ونحرص على توفير منتجات بجودة عالية.
هل المنتجات مرخصة؟
نلتزم ببيع المنتجات المسموح بتداولها وفق الأنظمة المعمول بها من الهيئة العامة للغذاء والدواء مع توفير بيانات المنتج وتاريخ الصلاحية بوضوح.
هل المكملات الغذائية آمنة؟
عند استخدامها حسب الجرعة الموصى بها، تكون المكملات آمنة لمعظم الأشخاص الأصحاء. إذا كنت تعاني من حالة صحية أو تتناول أدوية، فننصح باستشارة الطبيب قبل الاستخدام.
كم يستغرق ظهور النتائج؟
يعتمد ذلك على نوع المنتج، وانتظام الاستخدام، والنظام الغذائي، والنشاط البدني. بعض المنتجات تظهر نتائجها خلال أسابيع، بينما يحتاج البعض الآخر إلى فترة أطول.
هل يمكن استخدام أكثر من مكمل في نفس الوقت؟
في كثير من الحالات نعم، لكن يجب التأكد من توافقها وعدم تجاوز الجرعات اليومية الموصى بها
كيف أعرف الجرعة المناسبة؟
ستجد الجرعة الموصى بها على ملصق المنتج. إذا احتجت مساعدة، تواصل مع فريق خدمة العملاء
ما مدة صلاحية المنتجات؟
جميع المنتجات المعروضة لدينا تحمل تاريخ صلاحية واضح، ونحرص على توفير منتجات بمدة صلاحية طويلة
كيف يتم الشحن؟
يتم تجهيز الطلب وشحنه خلال فترة قصيرة، وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن
هل يمكن تتبع طلبي؟
نعم، سيتم إرسال رقم التتبع إليك بعد شحن الطلب
هل يمكن إلغاء أو تعديل الطلب؟
يمكن ذلك قبل تسليمها لشركة الشحن. بعد الشحن قد لا يكون التعديل أو الإلغاء متاحًا
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو خاطئ؟
تواصل معنا فورًا مع إرفاق صور للمنتج، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
هل أسعاركم تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
نعم جميع منتجاتنا شاملة ضريبة القيمة المضافة مع توضيح الأسعار والضرائب في صفحة إتمام الشراء
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، وسنكون سعداء بخدمتك
